Podatke koje nam pošaljete koristimo da vam odgovorimo i napravimo ponudu. Ne prodajemo ih, ne dajemo ih drugima radi reklame i ne šaljemo vam bilten na koji se niste prijavili.
Ko brine o vašim podacima
Rukovalac podacima je NADA RISTIĆ-RADAK PR IZRADA VEB SAJTOVA SUPERSAJTOVI BEOGRAD, Bulevar Mihajla Pupina 131/21, 11070 Novi Beograd, PIB 112120672, MB 65887592. Za sve što se tiče vaših podataka pišite na office@supersajtovi.rs.
Koje podatke dobijamo
- Iz formulara na sajtu: ime i prezime, email adresu i ono što nam pišete, opis posla ili poruku, i sve ostalo što sami upišete, na primer telefon, naziv firme i podatke o sajtu koji vam treba.
- Iz mejla ili poziva: ono što nam sami napišete ili kažete.
- Iz posete sajtu: IP adresu, vrstu uređaja i pregledača, strane koje ste otvorili i kako ste se po njima kretali, na primer klikove i skrolovanje. Njih beleže server, zaštita sajta i alati za merenje opisani niže.
Osetljive podatke, na primer o zdravlju ili broj lične karte, ne tražimo. Molimo vas da ih ne upisujete u formular.
Zašto ih obrađujemo
Podatke iz upita obrađujemo zato što ste nam se obratili i tražite ponudu, dakle radi radnji koje preduzimamo na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti). Ako postanete naš klijent, koristimo ih za izvršenje ugovora i za obaveze koje propisuju računovodstveni i poreski propisi.
Podatke o poseti koristimo na osnovu legitimnog interesa: da vidimo koje se strane čitaju, gde posetioci zapnu i da sajt bude bezbedan.
Ko još vidi podatke
Osim nas, samo firme koje nam pružaju tehničke usluge, i to onoliko koliko im treba za taj posao:
- hosting provajder, na čijem serveru rade sajt i naša email adresa
- Google, za Google Tag Manager i Google Analytics, kojima merimo posete, i za mapu na strani Kontakt
- Microsoft, za Microsoft Clarity, kojim vidimo kako se sajt koristi: gde se klikće, dokle se čita i gde posetioci zapnu
Google i Microsoft podatke mogu da obrađuju i van Srbije, uključujući Sjedinjene Američke Države, pod svojim uslovima zaštite podataka.
Kolačići
Google Analytics postavlja kolačiće _ga i _ga_2PF4DKEQBH, da prebroji posete i razlikuje novog posetioca od onog koji se vratio. Čuvaju se do dve godine.
Microsoft Clarity postavlja kolačiće _clck, koji traje godinu dana, i _clsk, koji traje jedan dan. Ono što upisujete u polja formulara Clarity ne beleži.
Iz ovih kolačića ne saznajemo ko ste. Mapa na strani Kontakt, kada se učita, može da postavi i Google-ove kolačiće. Kolačiće možete da obrišete ili blokirate u podešavanjima pregledača, a Google nudi i dodatak za pregledač koji isključuje merenje na svim sajtovima. Sajt radi i bez njih.
Koliko dugo čuvamo podatke
Upit od kog ne nastane saradnja čuvamo najduže pet godina od poslednjeg kontakta, pa ga brišemo. Podatke klijenata čuvamo dok traje saradnja, a ugovore i račune onoliko koliko propisi nalažu.
Google Analytics podatke o posetama čuva 14 meseci. Microsoft Clarity snimke poseta čuva 30 dana, a zbirne podatke o klikovima devet meseci.
Vaša prava
U svakom trenutku možete da tražite:
- uvid u podatke koje imamo o vama i njihovu kopiju
- ispravku netačnih podataka
- brisanje podataka
- ograničenje obrade ili prenos podataka drugom rukovaocu
- prestanak obrade koja se zasniva na legitimnom interesu
Dovoljan je mejl na office@supersajtovi.rs. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana, a obično mnogo brže. Ako smatrate da smo povredili vaša prava, pritužbu možete podneti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, www.poverenik.rs.
Izmene
Ako promenimo način na koji obrađujemo podatke, na primer uvedemo novi alat za merenje, ovu stranu menjamo pre toga. Datum poslednje izmene piše na vrhu strane.